上海市轻工业协会

关于举办“国际金融风暴下的国内外逾期账款追收技巧”研讨会的

通          知

致各会员企业：

随着全球金融危机的爆发，以及市场消费需求的减弱，将对我国企业造成很大的影响，资金回收困难、信贷风险增加等问题，已成为众多企业最为关注的问题。为促进行业企业管理水平的提高，有效的控制及降低应收帐款比率，现上海市轻工业协会与安华理达律师事务所联合举办“国际金融风暴下的国内外逾期账款追收技巧”研讨会。本会适合企业的董事长、总经理、信用控制经理、财务经理、销售总监等参加，现将有关事项通知如下：

一、研讨会时间：2009年07月16日（星期四）下午14∶00～16∶30

签到时间：13∶30～14∶00

二、研讨会场地点：上海市肇家浜路376号轻工大厦18楼大会议室

三、研讨会讲师：罗柏道先生（Mr. Bobby Rozario）

安华理达律师事务所总监。现任香港信贷及收帐管理协会的成员及副主席，美国信贷及收帐公会的杰出信贷行政人员，美国国际债权人协会的会员。罗柏道先生在企业信用管理、客户资信管理、逾期账款追收及信用顾问等领域具有21年的丰富经验。

罗先生作为培训专家，通过对世界各地数百家各类企业的销售、信用、评估、商账管理等操作方面的了解，及对企业信用管理案例的深刻剖析，总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验，在企业信用分析和风险管理方面也有着深入的研究。并参于编著"The Essential Guide of Credit and Collection Management in Hong Kong, Singapore and Malaysia"第一版及第二版有关信用管理的书籍，正在国际发行中。

罗先生培训过的团体及企业包括：永亨银行、建设银行、工商银行、农业银行、香港商会、香港管理专业协会、香港工业总会、广州外商投资企业协会；亚太地区的新加坡年利达、埃森哲上海分公司、福田实业、登士派公司，北美地区的固特异轮胎、塞奇維克、加拿大铁路、费鲁姆公司，国内知名企业喜力、国泰航空、亚洲联合财务、怡达货运、和记电讯、澳门电讯、屈臣氏、UPS、DHL等等，均受到客户的一致好评。

四、研讨会主题：

1.信贷管理之金科与玉律

◇延误缴款如何影响公司实际利润

◇DSO对公司现金周转和盈利范围的影响

◇撇账能多方面影响公司营业额

2. 实用有效的商账追收技巧

◇怎样降低应收账款催收的循环性

◇怎样减少国内外客户惯性延迟缴款及坏账

◇国内外逾期帐款追收有效的五大步骤

◇影响国内外债务人付款的因素         

◇电话催收的要决，如何扮演好“聆听者”的角色

◇怎样避免与国内外客户发生争执

◇怎样建立逾期帐款追收策略

◇怎样处理有争议的国内外逾期账目