2013年起，上海轻工业工会联合会和上海市轻工业协会根据上海市经济和信息化委员会《关于本市加强品牌建设的若干意见》的精神，在上海轻工行业17个行业66家企业的77个品牌中组织开展了“服务品牌建设，推动转型发展”立功竞赛活动。2014年4月2日，第一阶段竞赛结果揭晓，成效显著的20家先进企业、35名先进个人和26个工人先锋号集体受到表彰。

    “服务品牌建设，推动转型发展”立功竞赛活动开展以来，参赛的企业和职工，以“服务品牌建设，推动转型发展”为载体，以“品牌在我心中”为宗旨，立足岗位，增强品牌意识，提高岗位技能、提高产品品质，创新工作方法。上海民族乐器一厂举办“敦煌杯”乐器制作比赛，组织职工同知名民乐演奏家、教育家探讨制作工艺，提高技能水平。上工蝴蝶缝纫机公司举办“‘蝴蝶杯’布艺缝纫创意大赛”，组织职工志愿者深入学校、社区，扩大了品牌知名度。九鼎钟业公司以“钟国梦、九鼎情，让时间见证辉煌”服务客户立功竞赛为载体，通过“售后一个月打电话询问顾客，一年后主动上门给钟加机油”等服务措施，传递“九鼎品牌”的口碑。上海表业公司通过“周总理戴的上海牌手表”、“第一块电子手表”等小故事，让年轻职工了解品牌历史。大阿福童车公司开设“道德讲堂”，开展“自己的孩子使用公司产品，我会怎么做的”的讨论。正广和网上购物公司开展“接线时，电话那头是你的家人，你将怎样去服务”的大讨论。老凤祥公司网站由18位杰出人物、47个案例、29个故事讲述了品牌传承建设中的人和事。安硕文教用品公司通过微信、微博，宣传“马可”产品的特点和企业新闻。亚振家具公司出台了“后道工序满意工作法”，强调“上道工序为下一道工序服务到位”；在销售技能比武中出台了“首问责任制”，客户找的第一个人就是责任人。双鹿上菱企业集团在职工中开展“双鹿”品牌央视广告创意征集活动，提高职工对“双鹿”品牌的认知度和自豪感。太亿家具公司在13道工序900多名职工中开展岗位练兵技术比武，产生了各道工序的操作能手。

 

 

上海轻工行业“服务品牌建设，推动转型发展”立功竞赛活动先进企业代表